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西区“查办督”解决群众“急难愁盼”问题
发布时间:2022-03-03  来源:区委宣传部  选择阅读字体:【 】  阅读次数:

  (1)全力摸清关注点。采取设置意见箱、发放调查问卷、网络征询、社区“微心愿”等形式,收集汇总群众意见建议4300余条,建立清单交办、群众监督评价工作机制,解决群众合理诉求3400余个,办理“小、微”实事836件。广泛开展“访企业、听心声、解堵点”活动,收集有关营商环境问题及意见建议129条,协商解决问题39个。

  (2)用心用情解难题。坚持从群众的最困难入手、抓最突出的问题,聚焦民生服务、营商环境、城市品质等“急难愁盼”问题,明确责任部门、完成时限,做到件件有着落,事事有回应。开展“就业帮扶、真情相助”活动新增就业2800余人,安装“雪亮工程”建设视频监控490余个,联办督办件“及时受理率、按期办结率、群众满意率”100%。

  (3)跟踪管理求实效。通过全覆盖检查资料、随机电话抽查等方式,逐一检查各部门(单位)落实系统治理工作情况,逐条核实近年来经信部门向40家企业下达的849万余元政策奖补资金,医疗卫生机构检查辖区69家定点零售药店、25家定点医疗机构发现问题处置,社会保险基金专项检查等方面情况,推动相关部门落实各项政策要求和惠民措施。

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