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攀枝花市西区人民政府办公室关于印发《攀枝花市西区加快推进“一网通办”相关工作实施方案》的通知

发布时间:2020-07-08 阅读次数: 来源:西区政府办公室

 

格里坪镇人民政府、各街道办事处,区级各部门(单位)、各人民团体、各企事业单位:

根据《攀枝花市智慧城市建设领导小组办公室关于加快推进“一网通办相关工作的通知》(攀智慧办〔20203号)要求,为加快推动我区一网通办工作落地落实,在征求区级各部门意见建议基础上修改完善了《攀枝花市西区加快推进“一网通办相关工作实施方案》现印发你们请结合各自工作职责抓好贯彻落实。

 

 

                                          攀枝花市西区人民政府办公室

                       202078日        

(联系人:刘跃;联系电话:15984556462

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

攀枝花市西区加快推进“一网通办

相关工作实施方案

 

为深入贯彻《攀枝花市人民政府办公室关于印发攀枝花市深化“放管服改革优化营商环境实施方案的通知》(攀办发〔20204 号)精神,根据《攀枝花市智慧城市建设领导小组办公室关于加快推进一网通办相关工作的通知》(攀智慧办〔20203号)要求,结合西区实际,特制定本方案。

一、工作目标

以政务服务需求为导向,围绕企业和群众办事的热点难点问题,借助信息化技术手段,破解政务服务事项标准不一致、平台功能不完善、数据共享不充分、办事服务不便捷等问题,推动政务服务由“线下跑网上办转变,由分头办协同办转变,最终实现从群众跑路数据跑路的目标。

二、任务分工

按照《攀枝花市西区推进“一网通办专项行动方案》工作分工,区政府办公室负责统筹协调、区行政审批局负责政务服务业务工作、区经济和信息化局负责技术保障。一网通办工作涉及面广、复杂度高,业务与技术相互关联,各部门要各司其职,相互配合,切实有效的开展工作。为加快推进我区一网通办工作落地实施,制了《攀枝花市西区“一网通办工作任务分解表》(详见附件),各牵头部门要认真解读工作任务,组织相关责任单位细化任务分工,抓好贯彻落实。

三、工作要求

(一)各牵头部门按照附件《攀枝花市西区“一网通办工作任务分解表》中的任务分工,制定工作计划,组织相关责任单位扎实推进,把各项目标任务落到实处。

(二)各牵头部门每月按时收集配合部门工作推进情况汇总后报送,涉及多牵头部门的目标任务,由排在第一位的牵头部门报送。报送内容含该项工作整体推进情况、本月已开展工作情况及下月拟开展工作计划。

(三)请各牵头部门从7月份起,每月25日前将工作推进情况通过协同办公平台报区经济和信息化局(附可编辑电子文档、联系人及电话)。

 

附件:攀枝花市西区“一网通办工作任务分解表

 

 

 

 

附件

 

攀枝花市西区“一网通办工作任务分解表

 

目标任务

任务分解

 

名称

内容

 

一、推进业务流程再造

 

1

对标完善政务服务事项基本目录

根据省政务服务目录完成市、县(区)两级事项认领,对接市政务服务管理局,确保全区政务服务事项在一体化政务服务平台上找得到、对得上

区行政审批局牵头办理,格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位)配合按照政务服务目录要求完成事项认领

 

2

优化完善政务服务事项实施清单和办事指南

对接市政务服务管理局,按照国家标准规范完善政务服务事项实施清单,进一步明确实施主体, 细化业务办理事项和办事指南,推进事项名称、编码、类型、法律依据、行使层级、受理条件、服务对象、申请材料、办理时限、收费项目等要素信息标准化

区行政审批局牵头办理,格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位)配合按照要求完善实施清单各项内容

 

对接市政务服务管理局,梳理公布我区零材料提交服务事项,实现申请人仅需填写格式化申请表即可办理;优化高频事项申请、审查、决定、支付、送达等流程;按类别梳理形成主题服务清单和最多跑一次等特色服务清单

区行政审批局牵头办理,格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位)配合

 

对接市政务服务管理局,编制区内通办事项服务清单,推动同一事项在更大范围内无差别受理、同标准办理,实现 150 个以上事项就近能办、异地可办、全网通办

区行政审批局牵头办理,格里坪镇人民政府、各街道办事处、区级各部门(单位)配合

 

3

重点突破跨部门协同审批和并联审批事项办理

对接市政务服务管理局,以高效办成一件事为目标,梳理各政务服务事项申请要素、应交材料、结果证照之间的共享复用关系图谱,重构跨部门、跨层级、跨区域协同办事流程,推出开办企业、企业注销、投资项目审批、工程建设项目审批许可、不动产登记、出入境办理等事项并联办理。2020 年底前围绕社会关切推出 200 项套餐式、主题式服务

区行政审批局牵头办理,区市场监管局负责开办企业、企业注销事项并联办理;区发展改革局负责投资项目审批事项并联办理;区住房城乡建设局负责工程建设项目审批许可并联办理、市自然资源和规划局西区分局负责不动产登记事项并联办理;市公安分局西区分局负责出入境办理。格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位)配合

4

拓展网上办事的广度和深度

对接市政务服务管理局,推动所有行政权力事项和更多公共服务事项纳入一体化政务服务平台办理

区行政审批局牵头办理,格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位)配合

 

对接市财政局,推进交通违章缴费、教育缴费等个人非税事项及公共服务事项收费功能接入省统一支付平台,推进更多事项纳入政府统一支付的政务专递

 

区财政局牵头办理,格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位)配合

 

对接市政务服务管理局,推动更多政务服务向基层延伸,利用自助服务终端以及银行、邮政等企业网点代办,推行 7×24 全时政务服务模式,为企业群众提供多样性、多渠道、便利化服务

 

区行政审批局牵头办理,格里坪镇人民政府、各街道办事处、区级各部门(单位)配合

 

5

加快实现线上线下集成融合

对接市城市管理局,加快推进“12345”政务服务热线资源整合,实现咨询、投诉、求助和建议等一号受理,形成从接听到办结归档公示的全闭环管理,打造政务服务总客服

 

区综合执法局牵头办理

 

对接市政务服务管理局,整合对接政务服务实体大厅运行管理系统和相关服务设备,实时汇入网上申报、排队预约、服务评价等信息,构建线上线下功能互补、无缝衔接、全程留痕的集成服务体系

区行政审批局牵头办理,区级各部门(单位)配合

 

 

 

二、加快平台优化整合

 

6

打造一网通办总门户

对标国家政务服务门户建设要求,全面升级改版攀枝花政务服务网,清理全区各部门(单位)网上政务服务网站、栏目、大厅、页面,实现入口统一、标识统一、界面统一、风格统一。加强政务服务网分站点内容建设,叠加特色服务,打造本地本部门专属旗舰店,提升攀枝花政务服务网整体形象,实名注册用户数达到 10 万以上

区政府办公室牵头办理,格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位)配合,区经济和信息化局配合协调市经济和信息化局提供技术支持

 

7

 

加强支撑体系能力建设和推广应用

对接市政务服务管理局,利用全省统一电子证照基础库,推进全区各部门(单位)实体证照电子化、数字化管理,有效期内存量证照信息完整归集到电子证照库,新增纸质证照与电子证照同步签发,依法依规推进电子证照在政务服务中的现场亮证应用。全面推进电子印章制作使用,各部门(单位)在办事服务中生成的电子证照一律加盖电子印章。推动面向自然人、法人的电子印章公共服务平台建设,鼓励企业、群众使用电子印章、电子签名,减少纸质材料递交,减少跑动次数

区行政审批局牵头办理,市公安局西区分局、区经济和信息化局配合,格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位)按照要求开展电子证照等相关应用工作

 

8

强力推动系统对接

对接市政务服务管理局,除法律、法规另有规定或者涉及国家秘密等情形外,所有政务服务事项一律纳入一体化平台办理。各部门(单位已建政务服务业务办理系统不具备全流程网上办理能力的要停用,具备全流程网上办理能力的经评估后再与一体化平台有效对接,并实现界面统一、入口统一、出口统一。国家垂管政务服务业务办理系统应实现统一身份认证和页面嵌入

区经济和信息化局牵头办理,格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位)具体负责本部门(单位)自建业务系统的上级部门对接工作

 

三、加快数据共享融合

 

9

完善政务信息资源目录

格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位),依据《政务信息资源目录编制指南》(发改高技[2017]1272持续优化完善政务信息资源可共享目录和可开放目录

区政府办公室、区经济和信息化局牵头办理,格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位)配合,按照要求持续完善目录,区电子政务建设服务中心提供技术支持

 

 

10

做好政务信息系统接入工作

全面统计格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位)使用财政资金建设或购买服务的非涉密信息系统情况。各部门将自有政务信息系统全部接入市政务信息资源共享交换平台,全面实现跨部门信息共享

区财政局牵头办理,格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位)配合

 

11

加快构建政务信息资源库

全面整合各部门政务信息资源,分别对接各自市级部门,建设统一、权威、全面的全市人口、法人、空间地理信息、宏观经济、公共信用、文化 6 大基础信息资源库,打造集数据采集、数据处理、监测管理、预测预警、可视化平台于一体的基础信息资源库,解决我区各部门对人口、法人、空间地理信息、宏观经济、公共信用等政务信息的共性需求

区经济和信息化局牵头办理,格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位)具体负责本部门(单位)涉及领域的上级部门对接工作

 

12

推动政府数据资源开放共享

搭建面向全区的具备全面服务能力的数据交换共享平台,分别对接上级部门,建立部门间政务信息资源共享交换工作机制,实现政务信息资源目录的集中存储和统一管理,实现多部门政务数据交换共享,提高政务服务效率,节约行政成本,不断提升业务协同能力和服务水平

区政府办公室牵头办理,格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位)配合,区经济和信息化局配合协调市经济和信息化局提供技术支持

 

四、加强工作统筹落实

 

13

加强宣传培训

以贯彻落实《国务院关于在线政务服务的若干规定》(国务院令第 716 号)为契机,建立常态化宣传机制,扩大一网通办公众知晓度。分级组织一体化平台的操作使用培训,确保一线窗口人员全覆盖、会操作

区行政审批局牵头办理,格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位)配合

 

组织参加市级政务信息资源共享交换平台的操作培训

区经济和信息化局牵头办理,格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位)配合

 

14

强化安全运营

按照统一建设、分级运营原则做好内容保障、应用推广等工作,格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位)政务服务网分站点由各单位运营保障,健全运营保障队伍,完善上下联动、应急处置机制,确保平台安全稳定运行

区行政审批局负责区级政务服务网的运营维护,格里坪镇政府、各街道办事处、区级各部门(单位)负责政务服务网分站点运营维护,区电子政务建设服务中心负责电子政务外网网络运维管理,市公安局西区分局配合

 

 

 

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